AGB
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
§1 Allgemeines, Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Hello Jack GmbH (nachfolgend "Anbieter") und ihrem Kunden in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
Abweichenden AGB des Kunden wird hiermit widersprochen.
Gemäß § 1 (1) sind Kunden sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Ein Verbraucher ist eine natürliche Person, bei der der Gegenstand der Bestellung nicht einer gewerblichen, selbstständigen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Ein Unternehmer hingegen ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die Aufträge zu gewerblichen, selbstständigen oder freiberuflichen Zwecken erteilt. Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten.
§2 Bestellung von Einzellieferungen und Vertragsschluss
Die Präsentation der Waren im Internetshop stellt kein verbindliches Angebot des Anbieters zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kunde wird lediglich aufgefordert, durch eine Bestellung ein Angebot abzugeben. Der Kunde kann seine bisherigen Bestellungen in seinem Benutzerkonto einsehen.
Bei der Auswahl eines oder mehrerer Produkte werden diese in den virtuellen Warenkorb gelegt. Im Warenkorb können alle Produkte, die diesem zugeordnet sind, eingesehen werden. Außerdem kann die Anzahl der bestellten Produkte geändert oder ein bestelltes Produkt gelöscht werden. Wenn Sie auf den Button "Bestellen" klicken, werden Sie aufgefordert, die für den Versand erforderlichen Informationen einzugeben und eine Zahlungsmethode auszuwählen. Bevor Sie die Bestellung abschließen, wird eine Zusammenfassung aller Informationen zur Bestellung angezeigt. Wenn Sie auf die Schaltfläche "Jetzt kaufen" klicken, wird der Bestellvorgang abgeschlossen und die Bestellung abgeschickt.
Durch das Absenden der Bestellung im Online-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Mit dem Absenden der Bestellung akzeptiert der Kunde auch die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen als allein maßgeblich für die Rechtsbeziehungen mit dem Anbieter.
Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung des Kunden durch den Versand einer Bestätigungs-E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots durch den Anbieter dar. Sie dient lediglich dazu, den Kunden darüber zu informieren, dass die Bestellung beim Anbieter eingegangen ist. Die Erklärung der Annahme des Vertragsangebots muss innerhalb von zwei Tagen durch die Lieferung der Ware oder durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung erfolgen.
Abweichend von Artikel 2 Absatz 4 stellt im Falle eines Kaufs durch Vorauszahlung die Bestätigung der Bestellung gleichzeitig die Annahme des Vertragsangebots dar.
§3 Bestellung, Stornierung und Abschluss des Abonnementvertrags
Die Präsentation der Ware in Form eines Abonnement im Internetshop stellt kein verbindliches Angebot des Anbieters zum Abschluss eines Abonnements dar. Der Kunde wird lediglich aufgefordert, ein Angebot abzugeben, indem er eine Bestellung aufgibt. Der Kunde kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf der Website www.hellojack.eu/agb einsehen.
Nach der Auswahl eines oder mehrerer Produkte hat der Kunde die Möglichkeit, eine Bestellung für verschiedene Abonnements aufzugeben, die sich in Bezug auf den Kaufpreis und die Laufzeit unterscheiden. Die dem Abonnement zugeordneten Produkte können im Warenkorb eingesehen werden. Wenn Sie auf die Schaltfläche "Bestellen" klicken, werden Sie aufgefordert, die für den Versand erforderlichen Informationen einzugeben und eine Zahlungsmethode auszuwählen. Bevor Sie die Bestellung abschließen, wird eine Zusammenfassung aller Informationen zur Bestellung angezeigt. Wenn Sie auf die Schaltfläche "Jetzt kaufen" klicken, wird der Bestellvorgang abgeschlossen und die Bestellung versendet.
Mit der Bestellung im Online-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Mit dem Absenden der Bestellung akzeptiert der Kunde auch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als allein maßgeblich für das Rechtsverhältnis mit dem Anbieter.
Die dem Kunden angebotenen Abonnements unterscheiden sich in Bezug auf die Laufzeit wie folgt.
Abonnement für 3 Monate
Monatliche Lieferung der bestellten Waren.
Die Laufzeit des Vertrags beträgt drei Monate, d. h. der Vertrag endet automatisch nach drei Monaten und muss nicht vom Kunden gekündigt werden.
Die Pakete werden jeden Monat am selben Tag verschickt, beginnend mit dem Tag, an dem das Abonnement abgeschlossen wurde, sofern dieser Tag nicht auf ein Wochenende fällt. (Beispiel: Wenn das Abonnement am 12. November abgeschlossen wurde, werden die nächsten Pakete am 12. Dezember, 12. Januar usw. verschickt).
Abonnement für 12 Monate
Monatliche Lieferung der bestellten Waren.
Die Laufzeit des Vertrags beträgt 12 Monate, d. h. der Vertrag endet automatisch nach 12 Monaten und muss nicht vom Kunden gekündigt werden.
Die Pakete werden jeden Monat am selben Tag verschickt, beginnend mit dem Tag, an dem das Abonnement abgeschlossen wurde, sofern dieser Tag nicht auf ein Wochenende fällt. (Beispiel: Wenn das Abonnement am 12. November abgeschlossen wurde, werden die nächsten Pakete am 12. Dezember, am 12. Januar usw. verschickt).
Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung des Kunden durch den Versand einer Bestätigungs-E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots durch den Anbieter dar. Sie dient lediglich dazu, den Kunden darüber zu informieren, dass die Bestellung beim Anbieter eingegangen ist. Die Erklärung der Annahme des Vertragsangebots erfolgt innerhalb von zwei Tagen durch die erste Lieferung der im Abonnement ausgewählten Waren oder durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung.
Stornierungen können jederzeit an hi@hellojack.eu oder an die folgende Adresse gesendet werden.
Hello Jack GmbH
Stichwort : Stornierung
Tegnerstrasse 2
10439 Berlin
Es gelten die Stornierungsbedingungen des §13 dieser AGB.
§4 Preise
Für Bestellungen gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung für die Produkte angegeben sind. Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Zusätzliche Kosten werden gesondert in Rechnung gestellt.
§5 Lieferbedingungen
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands werden bei einem Warenwert von unter 30 € Versandkosten in Höhe von 2,90 € berechnet. Liegt der Warenwert über 30 €, ist die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Der Lieferant ist zu Teillieferungen und Teilleistungen berechtigt. Die dadurch entstehenden Kosten trägt der Lieferant.
Die Lieferung in Deutschland erfolgt durch DHL. Der Lieferant versendet von Montag bis Freitag Mittag.
Wenn ein Käufer die Ware nicht annimmt, kann der Lieferant sie nach einer Frist von zwei Wochen an einen Dritten weiterverkaufen und den ursprünglichen Käufer für alle entstandenen Verluste haftbar machen.
Wenn die Waren aufgrund höherer Gewalt oder eines Produktionsstopps nicht verfügbar sind oder wenn der Lieferant die bestellten Waren nicht zu angemessenen Bedingungen beschaffen kann und diese Umstände erst nach Vertragsabschluss eintreten und nicht in den Verantwortungsbereich des Lieferanten fallen, ist der Lieferant von der Lieferpflicht befreit. Treten Ereignisse ein, die dem Lieferanten die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen - z.B. Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen o.ä. - so haftet der Lieferant auch bei verbindlich vereinbarten Fristen und Terminen nicht für Verzögerungen.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, trägt der Anbieter die üblichen Kosten der Rücksendung.
§6 Zahlungsbedingungen
Für einmalige Bestellungen, die kein Abonnement darstellen, bieten wir Zahlungsarten per Kreditkarte (Visa, Mastercard) und PayPal an. Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden auszuschließen.
Bei Vorauszahlung ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig. Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag auf dieses Bankkonto :
Kontoinhaber : Hello Jack GmbH
IBAN : DE82 1007 0024 0896 8430 00
BIC : DEUTDEDBBER
Bank : Deutsche Bank
Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, wird der Betrag zum Zeitpunkt der Bestellung reserviert und das Konto zum Zeitpunkt des Versands der Waren belastet. Zahlungen per Kreditkarte werden von :
Vertragspartner : PayPal (Europe) Sàrl et Cie, SCA, eine in Luxemburg eingetragene Gesellschaft mit beschränkter Haftung, R.C.S. Luxemburg B 118 349.
Vertreter/Geschäftsführer: PayPal (Europe) S.à r.l. : R.C.S. Luxemburg B 127 485.
Vertreter des Komplementärs (Direktor) : Rupert Keeley.
PayPal (Europe) Sàrl et Cie, SCA ist als luxemburgisches Kreditinstitut zugelassen und unterliegt der aufsichtsrechtlichen Kontrolle der luxemburgischen Aufsichtsbehörde, der Commission de Surveillance du Secteur Financier (die "CSSF"), und wird von der Central Bank of Ireland hinsichtlich der in Irland geltenden Wohlverhaltensregeln beaufsichtigt.
Die CSSF hat ihren Hauptsitz in L-1150 Luxemburg.
Bei Abonnements wird der Betrag monatlich beim Versand der Waren abgebucht.
Zahlung auf Rechnung (Klarna)
In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir Ihnen den Kauf auf Rechnung als Zahlungsoption an. Bitte beachten Sie, dass die Klarna-Rechnung nur für Verbraucher verfügbar ist und dass die Zahlung in jedem Fall an Klarna erfolgen muss.
Wenn Sie bei Klarna auf Rechnung kaufen, erhalten Sie die Ware immer zuerst und haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Kauf auf Rechnung finden Sie hier. Der Online-Shop erhebt beim Kauf auf Rechnung mit Klarna eine Gebühr von 0 Euro pro Bestellung.
Datenschutzhinweis: Klarna prüft und bewertet Ihre Informationen und tauscht Daten mit anderen Unternehmen und Auskunfteien aus, wenn ein berechtigtes Interesse und ein Grund dafür vorliegt. Ihre persönlichen Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und den Informationen in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.
Kauf per Lastschrift; Einzugsermächtigung; Bearbeitungsgebühr für zurückgegebene Lastschriften
Bei einem Kauf per Lastschrift ist der Zahlungsbetrag sofort zur Abbuchung durch unseren externen Partner Billpay GmbH von dem im Bestellprozess angegebenen Girokonto bei dem dort angegebenen Kreditinstitut (das Girokonto) fällig. Hiermit erteilen Sie der Billpay GmbH ein SEPA-Lastschriftmandat für den Einzug der fälligen Zahlungen und weisen Ihr Kreditinstitut an, die Lastschriften einzulösen. Die Gläubiger-Identifikationsnummer von Billpay lautet DE19ZZZ00000237180. Die Mandatsreferenznummer wird Ihnen zu einem späteren Zeitpunkt per E-Mail mitgeteilt.
Hinweis: Innerhalb von acht Wochen nach dem Belastungsdatum können Sie die Erstattung des belasteten Betrags beantragen. Es gelten die mit Ihrem Finanzinstitut vereinbarten Bedingungen. Bitte beachten Sie, dass der geschuldete Betrag auch bei Rückgabe der Lastschrift fällig bleibt. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.billpay.de/sepa. Die Vorabinformation zum Einzug der SEPA-Lastschrift wird Ihnen mindestens einen Tag vor dem Fälligkeitsdatum per E-Mail an die E-Mail-Adresse geschickt, die Sie während des Bestellvorgangs angegeben haben. Wenn das Girokonto nicht über die erforderliche Deckung verfügt, ist die kontoführende Bank nicht verpflichtet, die Lastschrift einzulösen. Teilrückerstattungen werden im Rahmen des Lastschriftverfahrens nicht vorgenommen.
Die Zahlungsart Lastschrift steht nicht für alle Angebote zur Verfügung und setzt unter anderem eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch die Billpay GmbH und ein in Deutschland eröffnetes Girokonto voraus. Wenn der Kunde nach erfolgter Bonitätsprüfung für bestimmte Angebote zum Kauf per Lastschrift berechtigt ist, erfolgt die Zahlung in Zusammenarbeit mit der Billpay GmbH, an die wir unseren Zahlungsanspruch abtreten. In diesem Fall kann der Kunde die Zahlung an die Billpay GmbH nur mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Für allgemeine Kundenwünsche (z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versand), Rücksendungen, Reklamationen, Widerrufserklärungen und Lieferungen oder Gutschriften bleiben wir auch dann verantwortlich, wenn der Kauf per Lastschrift über Billpay abgewickelt wird. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Billpay GmbH.
Mit der Angabe des Girokontos bestätigen Sie, dass Sie zum Lastschrifteinzug vom entsprechenden Girokonto berechtigt sind und für die nötige Deckung sorgen. Rücklastschriften sind für uns und die Billpay GmbH mit viel Aufwand und Kosten verbunden. Im Falle einer Rücklastschrift (wegen unzureichender Deckung des Girokontos, Ablauf des Girokontos oder unberechtigtem Widerspruch des Kontoinhabers) ermächtigen Sie Billpay, die Lastschrift für die entsprechende fällige Zahlungsverpflichtung ein zweites Mal einzureichen. In diesem Fall sind Sie verpflichtet, die durch die Rücksendung der Lastschrift entstandenen Kosten zu tragen. Wir behalten uns das Recht vor, weitere Rechte geltend zu machen. Angesichts des Aufwands und der Kosten für die Rückgabe von Lastschriften und zur Vermeidung von Bearbeitungsgebühren bitten wir Sie, im Falle eines Widerrufs oder einer Rückabwicklung des Kaufvertrags, einer Rückgabe oder einer Reklamation der Lastschrift nicht zu widersprechen. In diesem Fall erfolgt die Rückbuchung der Zahlung durch eine Überweisung des entsprechenden Betrags oder nach Rücksprache mit uns durch eine Gutschrift.
Darüber hinaus bedient sich der Anbieter vertrauenswürdiger Dritter für die Abwicklung von Zahlungen. Insoweit nimmt der Anbieter Zahlungen an diese Dritten als Teil der Leistung entgegen (§364 II BGB). Konkret handelt es sich derzeit um den Zahlungsdienstleister PAYONE GmbH & Co. KG. der bereits für eine Vielzahl von kleinen und großen Unternehmen tätig ist und die Zahlungen für den Anbieter abwickelt: Anschrift: PAYONE GmbH & Co. KG Fraunhoferstraße 2-4 24118 Kiel, Deutschland.
§7 Gefahrübergang
Bei Kunden geht die Gefahr des unvorhersehbaren Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der bestellten Waren zum Zeitpunkt der Übergabe der Waren auf den Kunden oder einen vom Kunden benannten Empfänger über. Dies gilt unabhängig davon, ob die Sendung versichert ist oder nicht. In allen anderen Fällen geht die Gefahr des unvorhersehbaren Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der bestellten Waren mit der Übergabe auf den Käufer über, beim Verkauf durch Lieferung an einen anderen Ort als den Erfüllungsort mit der Übergabe der Waren an den Spediteur oder eine andere zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt.
§8 Eigentumsvorbehalt
Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an dem gekauften Artikel bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrags vor. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an dem Kaufgegenstand vor, bis alle offenen Forderungen aus der Geschäftsbeziehung mit dem Käufer beglichen sind. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.
§9 Fälligkeit
Die Zahlung des Kaufpreises ist bei Vertragsschluss fällig.
§10 Haftungsausschluss
Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Der vorgenannte Haftungsausschluss gilt auch für die gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Lieferanten, soweit der Besteller Ansprüche gegen diese geltend macht.
Vom Haftungsausschluss nach Artikel 1 ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie Schadensersatzansprüche, die auf der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Vertragszwecks erforderlich ist, z. B. muss der Lieferant dem Kunden eine Ware übergeben, die frei von Sach- und Rechtsmängeln ist, und das Eigentum daran sichern. Ebenfalls vom Haftungsausschluss ausgenommen ist die Haftung für Schäden, die durch eine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden.
§11 Abtretungs- und Verpfändungsverbot
Soweit Sie Unternehmer sind, gilt folgendes:
Die Abtretung oder Verpfändung von Forderungen oder Rechten des Kunden gegenüber dem Anbieter ist ohne Zustimmung des Anbieters ausgeschlossen, es sei denn, der Kunde weist ein berechtigtes Interesse an der Abtretung oder Verpfändung nach.
§12 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
Soweit Sie Unternehmer sind, gilt folgendes: Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn die von Ihnen geltend gemachte Forderung rechtskräftig festgestellt wurde oder unbestritten ist. Außerdem haben Sie nur dann ein Zurückbehaltungsrecht, wenn und soweit Ihre Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
Ist der Kunde mit seinen Zahlungsverpflichtungen uns gegenüber in Verzug, werden alle bestehenden Forderungen sofort fällig.
Wenn Sie Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, zu Auskünften, zur Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie zum Widerruf erteilter Einwilligungen haben, wenden Sie sich bitte an: hi@hellojack.eu.
§13 Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage :
Im Falle eines Kaufvertrags ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben oder haben werden.
Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die im Rahmen einer einzigen Bestellung bestellt und getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzten Waren in Besitz genommen haben oder haben werden.
Im Falle eines Vertrags zur regelmäßigen Lieferung von Waren während eines bestimmten Zeitraums: ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die ersten Waren in Besitz genommen haben oder haben werden.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Hello Jack, eine Marke der Hello Jack GmbH, Mühlenstrasse 23 B, 13187 Berlin, hi@hellojack.eu) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Anschrift zurücksenden
Hello Jack GmbH
Tegnerstrasse 2
10439 Berlin
Berlin
oder der Übergabe der Waren. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten für die Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung des Zustands, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendig ist.
§14 Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag kündigen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An die folgende Adresse
Hello Jack GmbH,
c/o Kruska
Genthiner Straße, 8
10785 Berlin
Courriel : hi@hellojack.eu
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*) ______________________________
- Name des/der Abnehmer(s) : ______________________________
- Bestellnummer : ______________________________
- Adresse des/der Abnehmer(s) :
______________________________
______________________________
______________________________
- Unterschrift des/der Abnehmer(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) :
______________________________
- Datum :
(*) Nichtzutreffendes streichen.
§15 Gesetzliche Mängelhaftung
Die gesetzliche Mängelhaftung gilt für alle unsere Produkte.
§16 Geld-zurück-Garantie
Neben der gesetzlichen Widerrufsfrist hat der Kunde die Möglichkeit, die Produkte innerhalb von 16 Tagen zurückzusenden und sich den Kaufpreis erstatten zu lassen. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware und dem Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist.
Der Kunde kann die Geld-zurück-Garantie nur in Anspruch nehmen, wenn das Produkt nicht mehr als ein Drittel seines ursprünglichen Inhalts verbraucht hat und das unter dem folgenden Link herunterladbare Dokument ausgefüllt wurde. Dieses Dokument enthält alle Details, die für eine ordnungsgemäße Ausführung erforderlich sind. Das Produkt muss auf Kosten des Kunden zurückgesendet werden.
Hier herunterladen : Formular für die Geld-zurück-Garantie
Wenn der Anbieter die Ware innerhalb der 16-Tage-Frist erhält und alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind, wird dem Kunden der Kaufpreis vollständig zurückerstattet.
§17 Gutscheine und Freundschaftswerbung
Gutscheincodes können nicht gekauft werden, sondern werden im Rahmen von Werbekampagnen ausgegeben. Sie sind nur während des angegebenen Zeitraums gültig. Nach einmaliger Nutzung oder nach Ablauf des Gültigkeitszeitraums verfällt der Gutschein. Bestimmte Produkte können von der Gutscheinkampagne ausgeschlossen sein.
Für jede erfolgreiche Empfehlung von Neukunden über die Funktion "Freunde werben" erhält der registrierte Nutzer von www.hellojack.eu ein Shop-Guthaben in Höhe von 10 €. Nur registrierte Nutzer, die bereits eine Bestellung auf www.hellojack.eu aufgegeben und bezahlt haben, können Freunde werben. Das Guthaben wird nur für die Empfehlung von Neukunden gutgeschrieben, die noch nicht Kunden auf www.hellojack.eu waren, und sobald diese Neukunden eine Bestellung aufgegeben und bezahlt haben. Empfohlene Neukunden erhalten bei ihrer Anmeldung ein Guthaben von 10€. Das Guthaben kann erst ab einem Mindestbestellwert von 40 € verwendet werden und kann nicht mit einem Gutschein kombiniert werden. Das Guthaben ist ein Jahr lang gültig.
Aus verwaltungstechnischen Gründen ist es nicht möglich, den Restwert von Gutscheinen oder des Guthabens zu erstatten. Wenn der Wert eines Gutscheins oder Guthabens nicht für die Bestellung ausreicht, kann der Restbetrag mit den angebotenen Zahlungsoptionen verrechnet werden.
Gutscheine und Gutschriften können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine spätere Verrechnung ist nicht möglich.
Gutscheine und Guthaben können nicht an Dritte abgetreten werden. Mehrere Gutscheine sind nicht miteinander kombinierbar.
Gutscheine werden nicht zurückerstattet, wenn die Waren ganz oder teilweise zurückgegeben werden. www.hellojack.eu haftet nicht für den Verlust oder Diebstahl von Werbegutscheinen.
§18 Rechtswahl und Gerichtsstand
Die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ausgenommen von dieser Rechtswahl sind die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf ist ausgeschlossen.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Anbieter ist der Sitz des Anbieters, sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt. Erfüllungsort für alle sich mittelbar oder unmittelbar aus diesem Vertragsverhältnis ergebenden Verpflichtungen, einschließlich der Zahlungspflicht, ist unser Geschäftssitz.
§19 Datenschutz
Für den Datenschutz gelten die Bestimmungen unserer Datenschutzerklärung.
§20 Zugriff auf den Vertragstext
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Sie können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit einsehen. Vergangene Bestellungen können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen.
§21 Außergerichtliche Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (ODR) zur Verfügung, die Sie unter dem Link zur Plattform der Europäischen Kommission finden. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 22 Schriftform
Änderungen oder Ergänzungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform.
§ 23 Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Hello Jack GmbH
c/o Kruska
Genthiner Straße, 8
10785 Berlin
E-Mail: hi@hellojack.eu
Handelsregisternummer: HRB 219520 B, Amtsgericht Charlottenburg
Geschäftsführender Direktor: Pierre Baryla
Status: März 2021
Die in diesen AGB genannten Bestimmungen des deutschen Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) können unter folgender Adresse eingesehen werden: http://bundesrecht.juris.de/volltextsuche.html.
